微自然預售屋客變設計．量身定制的居家設計方案
「您好，請問您的房子是新成屋、中古屋或是預售屋呢？」
這是我們公司在接到洽詢電話時，第一個需要知道的資訊。一般來說，購買預售屋的客人們，會在該房屋建造前尋找設計公司進行「客戶變更」(簡稱客變)，一般預售屋客變的主要內容包括有以下三點 ：
隔間牆變更
透過合理的空間規劃，在預售屋階段即能透過隔間牆的變更，例如房間由三間改為二間、取消書房與客廳隔間牆（未來改採玻璃或木作矮牆）、客廳擴大……等，避免交屋後拆除牆面的資源與金錢耗費。
水電位置變更
隔間牆位置與平面配置確定後，設計師可以更精準的安排電視、電話、網路、插座、對講機、燈具、空調等出線口位置，配合櫃體設計與使用者習慣，出線口高度更可隨之調整，交屋後鑿牆配線的工程可大幅減少。
建材設備變更
對於建商配贈之建材設備，於客變階段選退，交屋後由設計師或屋主另行發包選購，常見的選退項目包括：玄關地坪（改舖設磁磚或大理石）、臥室地坪（日後改鋪設木地板）、廚具衛浴（改其他品牌）等。
在辦理預售屋客變的同時，我們將客戶曾經提出的疑問，在此處一併說明並希望客人理解：
客變合約與交屋後設計合約分開簽訂
由於房屋建造過程動輒以年計算，除了家庭成員的改變，每個客戶對於家的想法也會隨著時間而不同，因此交屋後簽訂設計合約除了確認雙方繼續合作的意願，同時也可重新審視客變時的需求是否要修正，客戶們最在意的3D模擬圖也會在設計合約簽訂後(非客變合約)才會進行，可參考流程圖。
外牆與開窗不可變更，廚房、衛浴位置不可移位。
外牆與開窗位置大小涉及到建築物立面外觀，通常不能更動。而廚房與衛浴位置因為牽涉到瓦斯、給排水、汙水管線等整體建築物管線設計，任意變更的話很容易造成樓下吊管外露的糾紛，因此建商多不允許變更。雖辦理了客變，但交屋後配管配線的更動仍有需要。
變更插座與給排水位置只是使未來交屋時配管配線的更動幅度變小，根據跟建商交涉的經驗來看，建商業務單位資訊傳達有落差，和營造團隊施工的精準度不足，以及交屋後配合裝潢階段的木作櫃體設計，在在都需要配合移動與修正水電位置。依據責任施工原則，如有需要選退落塵區或廚房地磚，應追減包括面材與底材，後續相關地坪之打底與防水工作均由設計公司負責施作。
了解以上前提之後，我們再將客變階段服務內容條列為以下九點，希望各位能夠更清楚了解：
- 全室配置平面圖
- 隔間牆尺寸圖
- 插座配置圖
- 燈具配置圖
- 弱電配置圖
- 空調配置圖
- 給排水配置圖（視需求提供）
- 建材使用明細表（註明要退的建材、設備）
- 工地施工相關諮詢服務
透過客變設計，能讓預售屋更貼近您的生活和風格，以您的需求為出發點，微自然運用專業知識與經驗，為您的新家創造出舒適而個性化的空間。我們深知每一個家都是獨一無二的，因此更致力給您完善的預售屋客變服務，讓您能擁有夢想中的家。